Prozessoptimierung nach DIN EN 15221-1
„Zeitgemäßes Facility Management“
Grundlagen im Facility Management
- Definition, Begriffe, Aufgabenbereiche und Zielsetzung.
- Prozessoptimierung gemäß DIN EN 15221-1
- Dienstleistungsbereiche im Gebäudelebenszyklus
- operatives und strategisches Facility Management
- Kostentreiber in der Gebäudebewirtschaftung
- Reduzierung der Betriebs- und Nutzungskosten
- Qualitätsmanagement
- Benchmarking und Kennzahlen
- gesetzliche Anforderungen in der Gebäudebewirtschaftung
Erwartungshaltung und Zielsetzung heutiger Kunden
- Transparenz in Prozessabläufen
- Kontrollinstrumente zur Leistungsüberprüfung
- Verfügbarkeit relevanter Daten
- Nachhaltigkeit
- Verbesserung der eigenen Wertschöpfung
- Anlagendokumentation
Grundlagen zur Realisierung von Maßnahmen zur Optimierung
- Bedarfsanalyse (Anforderungsprofil)
- Nutzerprofil
- Soll-Konzept (Pflichtenheft)
- Ablaufplanung (Start up Phase)
Optional:
Ergänzung für Mitarbeiter in der zweiten Verantwortungsebene
Tätigkeitsfelder im operativen Facility Management
- Technisches Gebäudemanagement
- Kaufmännisches Gebäudemanagement
- Infrastrukturelles Gebäudemanagement
- Projekt- und Flächenmanagement
- Dienstleistungspotenziale und Nutzungsoptimierung
- Kostenfaktoren und Nutzerverhalten
- Qualitätsanforderungen
- Dokumentation und Berichtswesen
Herangehensweise und Umsetzung von Dienstleistungen
- Erkennen von Einsparpotenzialen
- Bedarfsermittlung
- Planung und Dokumentation
- Realisierung
Weitere Infos finden sie auf unserer Homepage und der Seminarübersicht 2014.